الزامات استاندارد 17020
استاندارد 17020 که مخصوص نهادهای بازرسی می باشد در برگیرنده الزامات ذیل می باشد:
|
|
1 هدف و دامنه کاربرد |
|
2 مراجع الزامی |
|
3 اصطلاحات و تعاریف |
|
4 الزامات عمومی |
|
4-1 بی طرفی و استقلال |
|
4-2 محرمانگی |
|
5 الزامات ساختاری |
|
5-1 الزامات اداری |
|
5-2 سازمان و مدیریت |
|
6 الزامات منابع |
|
6-1 کارکنان |
|
6-2 تسهیلات و تجهیزات |
|
6-3 واگذاری کار به پیمانکاران فرعی |
|
7 الزامات فرآیندی |
|
7-1 روش ها و روش های اجرایی |
|
7-2 جابجایی موردها و نمونه ها برای بازرسی |
|
7-3 سوابق بازرسی |
|
7-4 گزارش های بازرسی و گواهینامه های بازرسی |
|
7-5 شکایات و درخواست های رسیدگی مجدد |
|
7-6 فرآیند شکایات و درخواست های رسیدگی مجدد |
|
8 الزامات سیستم مدیریت |
|
8-1 گزینه ها |
|
8-2 مستندات سیستم مدیریت (گزینه الف) |
|
8-3 کنترل مدارک (گزینه الف) |
|
8-4 کنترل سوابق (گزینه الف) |
|
8-5 بازنگری مدیریت (گزینه الف) |
|
8-6 ممیزی های داخلی (گزینه الف) |
|
8-7 اقدامات اصلاحی (گزینه الف) |
|
8-8 اقدامات پیشگیرانه (گزینه الف) |
|
این گروه مشاور امادکی دارد تا به نهادهای بازرسی متقاضی دریافت مشاوره به منظور برآورده سازی کلیه این الزامات مشاوره ارائه نماید.